
Ce que personne ne vous dit sur le R2 : la clé pour doubler vos conversions
Comment transformer un R1 réussi en un R2 qui close (la méthode On-Scale.io)
Si vous avez suivi les conseils de Rudy SOM et appliqué tout ce que je vous ai partagé dans l’article précédent, vous savez maintenant comment poser les bases d’un R1 solide.
Mais ce n’est que le début. Le vrai challenge commence au R2 : c’est ici que vous closez, que vous transformez une conversation prometteuse en une décision engagée.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment préparer, structurer et conduire un R2 de manière à maximiser vos chances de closing, tout en respectant les besoins et les attentes du prospect.
Pourquoi le R2 est l’appel décisif
Le R2, c’est l’étape où tout s’aligne :
👉 La confiance est déjà là : Grâce au R1, vous avez montré que vous compreniez les besoins et objectifs du prospect.
👉 Les attentes sont claires : Vous savez ce que le prospect veut atteindre et ce qui le bloque.
👉 La décision est imminente : Votre rôle, maintenant, est de lever les dernières objections et de guider le prospect vers un “oui”.
Rudy m’a souvent dit : “Le R1 est le prélude, mais le R2, c’est là où on écrit le final.”
3 éléments clés pour préparer un R2 béton
1. Revoir vos notes du R1
Avant l’appel, relisez attentivement vos notes. Soyez clair sur :
👉 Les objectifs du prospect.
👉 Les blocages qu’il a exprimés.
👉 Ce qu’il considère comme un succès.
Rudy m’a appris à toujours reformuler les points importants dès le début du R2, pour montrer qu’on est pleinement aligné avec le prospect.
2. Préparer une offre personnalisée
Un bon R2 ne repose pas sur un pitch générique. Vous devez montrer que l’offre est adaptée spécifiquement à ce que le prospect recherche.
👉 Intégrez des éléments précis qu’il a mentionnés.
👉 Mettez en avant les résultats qu’il peut atteindre avec votre solution.
Exemple : "Lors de notre dernier appel, vous m’avez parlé de [objectif clé]. Voici comment notre programme peut vous aider à atteindre ça rapidement."
3. Anticiper les objections
Listez les objections potentielles du prospect et préparez vos réponses à l’avance. Rudy m’a toujours dit : “Une objection bien préparée, c’est une objection déjà vaincue.”
Structurer votre R2 comme un pro
1. Rassurez et reformulez
Commencez par rappeler les points clés du R1 pour montrer que vous êtes sur la même longueur d’onde.
👉 "Lors de notre premier échange, vous m’avez parlé de [objectif] et [blocage]. Vous souhaitez atteindre [résultat]. Est-ce toujours bien votre priorité ?"
Cette reformulation montre que vous êtes à l’écoute et met le prospect dans un état d’esprit positif.
2. Présentez votre offre comme la solution évidente
Voici comment Rudy m’a appris à présenter une offre de manière impactante :
👉 Focus sur les résultats : Montrez comment votre solution va résoudre ses problèmes et atteindre ses objectifs.
👉 Adaptez votre langage : Utilisez les mots qu’il a employés lors du R1 pour renforcer la pertinence.
👉 Soyez clair et concis : Une présentation qui s’éternise perd en impact.
Exemple :
"Ce que je propose, c’est un accompagnement sur [durée] où vous allez apprendre à [résultat clé]. On a structuré le programme pour répondre spécifiquement à [blocage]. Vous n’aurez pas à vous inquiéter de [objection], car on a prévu [solution]."
3. Gérez les objections avec calme et empathie
Quand une objection arrive, ne la prenez jamais comme un rejet. Voyez-la comme une demande d’information supplémentaire.
👉 Écoutez sans interrompre.
👉 Reformulez pour valider que vous avez bien compris.
👉 Répondez avec une solution concrète.
Par exemple :
"Je comprends que l’investissement puisse sembler élevé. Ce que je peux vous garantir, c’est que les résultats que vous obtiendrez couvriront largement cet investissement, comme ça a été le cas pour [témoignage client]."
4. Posez une question de clôture directe
Ne laissez jamais un R2 se terminer sans une question de clôture claire. Rudy m’a appris que la simplicité est souvent la clé :
👉 "Est-ce que ça vous semble être la bonne solution pour vous ?"
👉 "Vous vous sentez prêt à commencer ?"
L’idée, c’est d’inviter le prospect à prendre une décision, sans jamais le brusquer.
Les erreurs à éviter pendant le R2
👉 Trop parler : Le R2 doit être un dialogue, pas un monologue. Écoutez plus que vous ne parlez.
👉 Ne pas préparer les objections : Rien de pire que d’être pris au dépourvu sur une question importante.
👉 Ne pas poser de question de clôture : Sans invitation à conclure, vous laissez le prospect indécis.
Ce que j’ai appris de Rudy SOM sur le R2
Le R2, c’est l’art d’être à la fois empathique et direct, de rassurer tout en guidant. Grâce à ses enseignements, j’ai vu des coachs et formateurs scaler leurs business à plusieurs centaines de milliers d’euros simplement en maîtrisant cette étape.
Si vous voulez structurer vos appels R2 de manière à closer avec confiance et clarté, je peux vous accompagner.
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Parce que chaque R2 bien mené rapproche votre business de ses objectifs. 🚀